"அவருக்கு அந்த விலை... இவருக்கு இந்த விலை..."

ஒரு நாள் மாலை ஒரு கோழி கடை உரிமையாளர் சிரித்துக்கொண்டே ஒரு விஷயம் சொன்னார்.

"என் கடையில் கோழிக்கு ஒரே விலை இல்லை."

முதல் வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு விலை.

தினமும் வாங்குபவருக்கு ஒரு விலை.

ஹோட்டலுக்கு ஒரு விலை.

நண்பருக்கு ஒரு விலை.

உறவினருக்கு ஒரு விலை.

அவர் சொன்னபோது எல்லோரும் சிரித்தார்கள்.

ஆனால் பிறகு அவர் ஒரு கேள்வி கேட்டார்.

"நான் உண்மையிலேயே லாபத்தில் விற்கிறேனா?"

அதற்கான பதில் அவரிடமும் இல்லை.

வாடிக்கையாளரை காப்பாற்றும் முயற்சியில் லாபம் மறைந்து போகிறது

பல கடை உரிமையாளர்கள் ஒரு நல்ல எண்ணத்தில் இதை செய்கிறார்கள்.

"இந்த வாடிக்கையாளர் பழக்கமானவர்."

"இவர் தினமும் வாங்குகிறார்."

"இவரை இழக்கக்கூடாது."

அதனால் சிறிது விலை குறைக்கிறார்கள்.

அது தவறில்லை.

ஆனால் ஒரு கட்டத்தில் எவ்வளவு குறைத்தோம் என்பதே தெரியாமல் போய்விடுகிறது.

ஒரு நாள் ₹5.

மற்றொரு நாள் ₹10.

சில நேரங்களில் ஒரு கிலோக்கு ₹15.

இந்த சிறிய வித்தியாசங்கள் பின்னர் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

கடையில் குழப்பம் ஆரம்பிக்கும் இடம் இதுதான்

உரிமையாளர் இல்லாத நேரத்தில் ஒரு வாடிக்கையாளர் வருகிறார்.

"நேற்று அந்த விலைக்குத்தான் கொடுத்தீங்களே" என்று சொல்கிறார்.

ஊழியருக்கு சரியான தகவல் தெரியாது.

அவரும் அதே விலைக்கு கொடுக்கிறார்.

மற்றொரு ஊழியர் வேறு விலைக்கு கொடுக்கிறார்.

இறுதியில் ஒரே பொருளுக்கு பல விலைகள் உருவாகின்றன.

இதனால் வாடிக்கையாளருக்கும் குழப்பம்.

ஊழியருக்கும் குழப்பம்.

கடை உரிமையாளருக்கும் குழப்பம்.

சிறிய விலை வேறுபாடு பெரிய லாப இழப்பாக மாறும்

ஒரு எளிய கணக்கு பார்க்கலாம்.

ஒரு நாளைக்கு 100 கிலோ இறைச்சி விற்பனை செய்கிறீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

ஒரு கிலோக்கு சராசரியாக ₹5 குறைவாக விற்றால்:

100 × ₹5 = ₹500

ஒரு நாள் இழப்பு ₹500.

ஒரு மாதத்தில்:

₹500 × 30 = ₹15,000

பலருக்கு ₹5 பெரிய விஷயமாகத் தெரியாது.

ஆனால் ₹15,000 மாதாந்திர லாபத்தில் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.

வெற்றி பெறும் கடைகள் விலையை மட்டும் பார்க்காது

அவர்கள் வாடிக்கையாளரை மதிக்கிறார்கள்.

ஆனால் அதே நேரத்தில் தங்கள் லாபத்தையும் பாதுகாக்கிறார்கள்.

எந்த வாடிக்கையாளருக்கு எந்த விலை?

ஏன் அந்த விலை?

அது லாபத்தில் இருக்கிறதா?

என்பதை தெளிவாக வைத்திருக்கிறார்கள்.

அதனால் அவர்களுக்கு மாத இறுதியில் ஆச்சரியம் ஏற்படாது.

நல்ல விற்பனை இருந்தாலே நல்ல லாபம் கிடைக்கும் என்று அர்த்தமில்லை

பல கடைகளில் கூட்டம் அதிகமாக இருக்கும்.

விற்பனையும் நன்றாக இருக்கும்.

ஆனால் லாபம் எதிர்பார்த்த அளவுக்கு இருக்காது.

அதற்கான காரணம் பல நேரங்களில் விலை நிர்ணய குழப்பமாக இருக்கும்.

ஏனெனில் லாபம் என்பது எவ்வளவு விற்றோம் என்பதில் மட்டும் இல்லை.

எவ்வளவு சரியான விலைக்கு விற்றோம் என்பதிலும் இருக்கிறது.

வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விப்பது முக்கியம்.

ஆனால் அதற்காக உங்கள் லாபத்தை தெரியாமல் விட்டுக்கொடுப்பது ஆபத்தானது.

ஒரு நாள் ₹5.

ஒரு நாள் ₹10.

இப்படியாக தெரியாமல் கொடுக்கப்படும் தள்ளுபடிகள், மாத இறுதியில் பெரிய தொகையாக மாறலாம்.

கோழி வியாபாரத்தில் நல்ல வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவது முக்கியம்.

ஆனால் அதைவிட முக்கியமானது, உங்கள் வியாபாரம் லாபத்தில் இருக்கிறதா என்பதை தெரிந்துகொள்வது.

ஏனெனில் விலை நிர்ணயத்தில் உள்ள சிறிய குழப்பம்தான் பல நேரங்களில் லாபத்தை அமைதியாக வெளியேற்றும் மறைமுக கதவாக மாறுகிறது.